INFORMACIÓN DEL PAGO

Todo el proceso de compra sólo lleva unos minutos.

  1. Coloque los artículos que desea pedir en su carrito de compras y luego proceda al pago cuando esté listo para pagar.
  2. Complete los detalles de su dirección de envío y dirección de facturación. Asegúrese de que su dirección de facturación (incluido el código postal) coincida con los detalles de la dirección que su banco tiene registrados (a donde se envían sus extractos y tarjetas). 
  3. Consulte su carrito de compras o proceda directamente al pago.
  4. Aceptamos los siguientes métodos de pago fáciles, convenientes y seguros:
  • TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO – Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discovery, JCB, Union Pay, Diners Club. Tenga en cuenta también que nuestro sistema utiliza 3D Secure para un nivel adicional de protección del comprador.
  • GOOGLE PAY – Esto funciona cuando utilizas el navegador Chrome y tienes una tarjeta de crédito o débito registrada en el sistema de pago de Google. 
    IMPORTANTE! tenga en cuenta que, como solución de pago con un solo clic, este método de pago sobrescribirá cualquier dirección ingresada en la página de pago, así que asegúrese de que sus direcciones actuales y correctas estén almacenadas en su cuenta de Google Pay.

  • PAGO DE MANZANA – Esto funciona cuando utiliza los navegadores de dispositivos Apple y tiene una tarjeta de crédito o débito registrada en su billetera Apple. 
    IMPORTANTE! tenga en cuenta que, como solución de pago con un solo clic, este método de pago sobrescribirá cualquier dirección ingresada en la página de pago, así que asegúrese de que sus direcciones actuales y correctas estén almacenadas en su cuenta Apple Pay.

  • KLARNA (Austria, Bélgica, Alemania, Italia, Países Bajos, España, Suecia y Reino Unido). Los clientes que tengan facturación en estos países pueden utilizar Klarna para pagar su pedido. Esta opción solo se mostrará cuando la moneda esté configurada en GBP para facturación en el Reino Unido o EUR para otros países. Las condiciones de pago se muestran en la página de cada producto para pagos a plazos.
  • REVOLUCIÓN (Todos los países)  WiImostrar para todos los países cuando la moneda es GBP o euro.
  • PAGOS IDEAL (solo Países Bajos) Los clientes con facturación en los Países Bajos pueden utilizar iDEAL para realizar pagos seguros a través de sus cuentas bancarias. Esta opción solo se mostrará cuando el carrito de compras esté configurado en euros (mire en la parte superior izquierda de la página, verá las opciones de moneda).
  • PAGOS EPS (solo en Austria) Permite a los clientes en Austria pagar directamente mediante pagos en línea desde su cuenta bancaria. Los clientes son redirigidos a la página de pagos de su banco para iniciar sesión y aprobar los pagos. Solo se mostrará cuando seleccione Austria como país de facturación y su moneda sea euros.
  • BANCONTACT (solo Bélgica) Sólo mostrará Bancontact cuando seleccione Euros como moneda y el país de facturación sea Bélgica.

5. Si elige tarjeta de crédito/débito, simplemente inserte su número de tarjeta y el código CVC que se encuentra en su tarjeta antes de hacer clic en " REALIZAR PEDIDO ".

6. A continuación, debería recibir un correo electrónico de confirmación. Si no entonces por favor ponerte en contacto con nosotros.

Tenga en cuenta que estos pagos son instantáneos, lo que significa que una vez que confirma el pago, el pedido pasa directamente a nuestro almacén y el envío puede realizarse muy rápidamente. Por lo tanto, es muy importante asegurarse de que los datos de entrega y los productos solicitados sean correctos, ya que no es posible cambiar una entrega después de realizar el pedido.

TODOS LOS PEDIDOS REALIZADOS EN ESTE SITIO WEB DE LA UE SON ENVIADO DESDE EUROPA

Sin tasas, cargos ni aranceles aduaneros

ENVÍO GRATIS PARA ARTÍCULOS ELÉCTRICOS Y ARROZ

Bélgica, Alemania, Países Bajos y Luxemburgo

Utilizamos UPS (a veces DPD) para que su pedido llegue a su destino a tiempo, de forma segura y con seguimiento.

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ENTREGA POR UPS

2-3 días laborables

SI NO GANAMOS SU CASO DE ACCIDENTE

Sin cargos ni aranceles aduaneros

SEGUIMIENTO

Firmado seguro para el servicio

4,90 € POR CUALQUIER NÚMERO DE ARTÍCULOS PEQUEÑOS

Entrega GRATUITA de artículos pequeños como Iku / Kenzai, etc. si se pide con un artículo eléctrico o arroz 

12€ TARIFA FIJA DE ENVÍO PARA ARTÍCULOS ELÉCTRICOS Y ARROZ

Austria, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia*, Hungría, Italia, Irlanda**, Letonia, Lituania, Mónaco, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España***, Suecia

Entrega por UPS o DPD a bajo precio a los países mencionados anteriormente.

* Las entregas a Francia son únicamente en Francia continental (no tenemos servicio de entrega a Córcega)

** clientes de Irlanda Tenga en cuenta que nuestros productos se suministran únicamente con un enchufe Schuko de la UE; no podemos enviar artículos eléctricos que tengan enchufes del Reino Unido desde una dirección de la UE a Irlanda.

***Los envíos a España son únicamente España peninsular y Baleares (no tenemos servicio de envío a Canarias)

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ENTREGA POR UPS

3-5 días laborables

SI NO GANAMOS SU CASO DE ACCIDENTE

Sin cargos ni aranceles aduaneros

SEGUIMIENTO

Firmado seguro para el servicio

8,90 € POR CUALQUIER NÚMERO DE ARTÍCULOS PEQUEÑOS

Entrega GRATUITA de artículos pequeños como Iku / Kenzai, etc. si se pide con un artículo eléctrico o arroz 

37€ DE ENVÍO PARA ARTÍCULOS ELÉCTRICOS Y ARROZ

Bulgaria, Croacia, Finlandia y Grecia

Entrega a bajo precio por UPS o DPD a los países mencionados anteriormente

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ENTREGA POR UPS

3-5 días laborables

SEGUIMIENTO

Firmado seguro para el servicio

SI NO GANAMOS SU CASO DE ACCIDENTE

Sin cargos ni aranceles aduaneros

ENVÍO GRATIS PARA ARTÍCULOS PEQUEÑOS AL COMPRAR CON ARTÍCULO ELÉCTRICO

Sólo se puede enviar cuando se pide con un artículo eléctrico o de arroz debido a los altos costos de envío

Enviados desde Europa

Todos los productos de este sitio web de la UE se envían desde nuestro almacén en Ámsterdam, Países Bajos. Esto significa no te cobran ninguna importación or las tasas de aduana.

Nuestro almacén es muy eficiente en el despacho de su pedido. Esto generalmente se hace durante nuestro horario de atención, que es de lunes a viernes (excepto días festivos).

¿Qué pasa después del pago...?

Cuando recibas la confirmación del pedido por correo electrónico, significa que tu compra ya está en nuestro sistema de almacén y que ya se están preparando tus artículos para su envío. Una vez que UPS (o DPD) haya recogido tu pedido en nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con los detalles sobre cómo puedes rastrear la ubicación de tu entrega.

Tiempos de tránsito de entrega

  • Entregas a Países Bajos suele ser el siguiente día laborable. después de que DPD nos lo haya cobrado.
  • Entregas a Francia, Alemania, Bélgica e Irlanda se suelen realizar en un plazo de 2 días laborables. después de que DPD nos lo haya cobrado.
  • Entregas a otros países europeos se hacen entre 3-5 días laborables después de que DPD nos haya cobrado (esto puede tardar más si se encuentra en un área remota).

Tenga en cuenta que la entrega a España excluye las Islas Canarias y la entrega a Francia excluye Córcega.

NOTA PARA TODOS LOS CLIENTES

UPS y DPD requerir una firma en el momento de la entrega, por lo que, si es necesario, puede recibir su pedido en su lugar de trabajo. Los clientes deben asegurarse de estar disponibles para recibir la mercancía. UPS y DPD siempre intentan realizar la entrega en la dirección correcta, pero pueden aceptar la firma de una persona distinta al destinatario o dejar el paquete con un vecino; También puedes especificar una opción de entrega segura (como en una letrina/cobertizo). Esto se considerará prueba satisfactoria de entrega. Yum Asia no puede aceptar responsabilidad por ningún artículo entregado a la dirección correcta que haya sido firmado pero no recibido por el destinatario.

NNota: No podemos garantizar fechas ni horarios de entrega, incluso si lo especifica en su pedido.

ÚLTIMO FECHAS DE PUBLICACIÓN

Consulte las siguientes fechas, que son las últimas estimaciones de publicación, para tener una buena posibilidad de recibir su pedido a tiempo para Navidad.

11 de diciembre, 2023

Bulgaria, Croacia, Finlandia, Grecia
Los pedidos deben recibirse antes de las 10 a.m. CET

13 de diciembre, 2023

Austria, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Hungría, Italia, Irlanda, Letonia, Lituania, Mónaco, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia
>Los pedidos deben recibirse antes de las 10 a.m. CET

18 de diciembre, 2023

Bélgica, Alemania, Países Bajos y Luxemburgo
Los pedidos deben recibirse antes de las 10 a.m. CET

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